Aperçu du client

Le projet BRT (Bus Rapid Transit) de Dakar au Sénégal est une initiative importante de transport urbain visant à améliorer l’efficacité des transports en commun et à réduire la congestion routière dans la capitale. Lancé dans le cadre de la stratégie plus large de développement urbain du pays, le système BRT s'étend sur environ 18,3 kilomètres et comprend 23 gares routières dédiées. Il est conçu pour fonctionner avec des bus électriques, favorisant la durabilité environnementale tout en offrant une option de trajet fiable et plus rapide aux habitants. Le projet devrait améliorer la connectivité entre les banlieues et le centre-ville, créer des emplois et contribuer à la croissance économique globale de la région.

La construction du projet BRT de Dakar a débuté en novembre 2019 et a été officiellement lancée le 27 décembre 2023. Ce projet marque une avancée significative dans le transport urbain pour Dakar, étant le premier réseau BRT entièrement électrique en Afrique subsaharienne, améliorant l’efficacité des transports en commun et réduisant les temps de trajet dans la ville. Le Dakar BRT devrait desservir environ 300 000 passagers avec un total de 144 bus pouvant transporter 150 passagers chacun pour 23 stations à travers la ville. ZKTeco est honoré de leur avoir proposé une solution de gestion du temps et de la présence.

Exigence

Gestion de la présence plus efficace

BRT Company vise à gérer efficacement les opérations de bus pour maximiser l’efficacité, la gestion de la présence étant un objectif clé. Cependant, les méthodes conventionnelles de présence utilisent généralement des cartes papier ou RFID pour pointer l’entrée ou la sortie, qui ne vérifient pas réellement si le titulaire de l’accréditation est le véritable propriétaire, créant ainsi une faille pour la chronologie par procuration. Étant donné que les systèmes de présence conventionnels peuvent ne pas répondre à leurs besoins réels et entraîner divers désagréments, la société BRT attendait un système biométrique capable d’identifier efficacement les employés.

Défis

Limitations environnementales dans les gares routières

Les chauffeurs de bus pointent généralement directement à l’arrivée ou à la sortie des gares, c’est pourquoi le système de présence doit être installé à chaque gare. Cependant, toutes les gare routières BRT ne disposent pas d’installations entièrement fermées, ce qui signifie que certains équipements doivent être installés en environnement semi-extérieur. Ces environnements semi-extérieurs peuvent connaître de grandes variations d’humidité et de poussière comparées aux environnements intérieurs standards. Si les performances des dispositifs ne supportent pas ces changements environnementaux, cela peut nécessiter une maintenance fréquente, et même les fonctions d’authentification d’identité de base peuvent échouer.

Nature des limitations du travail

L’authentification par empreinte digitale est couramment utilisée pour la gestion des assiduités ou le contrôle d’accès. Cependant, pour certains postes, l’authentification par empreinte digitale peut poser des inconvénients. Parmi les principaux utilisateurs du système d’heure et de présence BRT, les chauffeurs de bus représentent une proportion significative. En raison de la nature du travail, ils peuvent être plus susceptibles d’avoir des doigts rugueux, ce qui rend difficile l’identification précise de certains dispositifs d’authentification par empreintes digitales moins performants. De plus, certains chauffeurs de bus ont l’habitude de porter des gants en travaillant. Si l’authentification par empreinte digitale est requise pour la présence, ils devront retirer leurs gants, ce qui causera encore plus de désagréments.

Préoccupations concernant les données biométriques

Les caractéristiques biométriques sont des caractéristiques physiques uniques pouvant être utilisées pour une identification précise des individus. Cependant, comme ces caractéristiques sont très distinctives et ne peuvent pas être facilement modifiées comme les cartes, clés ou mots de passe, si elles sont obtenues à des fins illégales, les données biométriques peuvent représenter de graves menaces pour les biens personnels, la sécurité et même la sécurité publique. BRT attend un système capable de protéger efficacement la vie privée des personnes et de prévenir les violations de données tout en maintenant des opérations efficaces lors de l’authentification biométrique.

Couverture du système de fréquentation

Le système de temps et de présence exigé par BRT doit couvrir le siège social et plus de 200 employés répartis dans 23 gares routières. Si le système de présence n’intègre pas efficacement les données à des fins de gestion, le personnel responsable de la gestion devra collecter individuellement les données de présence de chaque station puis les consolider pour la gestion. Ce processus augmente non seulement la charge de travail pour la gestion des ressources humaines, mais complique également la gestion des présences, augmentant les risques d’erreurs et réduisant l’efficacité globale.

Système de paie existant

BRT dispose déjà d’un système de paie bien fonctionnel. L’entreprise craint que la mise en place d’un nouveau système de présence et de temps ne complique l’intégration et la gestion des données avec leur système de paie existant. Cela pourrait entraîner des coûts supplémentaires et exiger que les employés s’adaptent à un nouveau système, ce qui pourrait perturber les opérations et l’efficacité actuelles.

Détails de la solution

ZKTeco a installé le terminal de gestion des assiduités hybride-biométrique ProMA au siège du BRT et dans 23 gares routières, ainsi que la ZK8500R machine d'enregistrement des empreintes digitales et de délivrance de cartes pour l'enregistrement des empreintes digitales. Tous les appareils sont connectés à la plateforme logicielle de gestion des présences ZKBioTime pour une gestion centralisée des présences.

Tous les employés n’ont qu’à enregistrer leurs informations personnelles, empreintes digitales, empreintes de paume et données faciales. Une fois enregistré, chaque fois qu’un employé pointe à l’entrée ou à la sortie, il peut choisir n’importe quelle méthode biométrique sur le terminal ProMA pour réussir l’authentification d’identité. Toutes les données de présence sont transmises au ZKBioTime, permettant au personnel de direction de gérer efficacement la présence.

Avantages

Authentification biométrique pratique, rapide et précise

Le terminal de gestion des assiduités ProMA, développé par ZKTeco, propose diverses méthodes d’identification biométrique, notamment l’authentification faciale, l’authentification par empreintes digitales et l’authentification de la paume. Les employés peuvent choisir n’importe quelle méthode qui leur convient, éliminant ainsi le besoin de porter des accréditations physiques comme des cartes, rendant ainsi le suivi des assiduités plus pratique. Le terminal ProMA utilise des algorithmes biométriques avancés, complétant la reconnaissance par empreinte digitale ou faciale en moins de 0,3 seconde et la reconnaissance de la paume en 0,35 seconde, garantissant une authentification à haute vitesse sans sacrifier la précision, idéale pour les applications à forte fréquentation.

Forte adaptabilité environnementale

Le terminal ZKTeco ProMA est spécialement conçu pour résister aux changements environnementaux extérieurs, avec un boîtier robuste en alliage d’aluminium qui empêche efficacement les impacts et la corrosion. Il possède une classification IP66 pour la résistance à l’eau et à la poussière ainsi qu’une classification IK07 pour la résistance aux chocs, garantissant des normes élevées dans ces domaines. Le terminal fonctionne efficacement à des températures allant de -20°C à 55°C et des niveaux d'humidité relative allant jusqu'à 93 %, ce qui le rend adapté aux environnements hostiles tels que les chantiers de construction, la surveillance extérieure et les espaces publics, prolongeant ainsi la durée de vie de l'équipement et améliorant la rentabilité.

Protection fiable de la vie privée – Conformité au RGPD

ZKTeco reconnaît l’importance de protéger les données biométriques comme un aspect important de la vie privée personnelle. Les terminaux ProMA sont conçus avec des fonctionnalités de protection des données afin d’assurer la conformité aux réglementations RGPD. Ils incluent un stockage sécurisé avec des méthodes de chiffrement pour protéger les données personnelles, un traitement local des données pour minimiser les risques de transmission de données, ainsi que des méthodes d’authentification conformes au RGPD qui ne collectent que les données personnelles nécessaires. Cette approche s'aligne sur le principe de minimisation des données du RGPD, garantissant que les modèles biométriques ne peuvent pas être rétro-ingéniés pour reconstituer les images biométriques originales. De plus, les terminaux facilitent la suppression sécurisée des données personnelles, conformément à l’article 17 du RGPD.

Gérez la présence à tout moment et en tout lieu

Tous les dispositifs de présence sont connectés à la plateforme ZKBioTime pour une gestion centralisée. ZKBioTime est un logiciel de gestion des présences en ligne qui permet aux responsables de la gestion des ressources humaines d’accéder en temps réel aux données depuis n’importe quel ordinateur, garantissant l’immédiateté et la précision des données de présence. La plateforme propose également de puissantes fonctionnalités de planification automatisée, permettant aux utilisateurs de personnaliser les règles de planification selon les besoins métier, ce qui réduit les opérations manuelles et les erreurs, améliorant ainsi la précision de la planification. Diverses options de génération de rapports de présence sont disponibles, permettant aux managers de produire rapidement des rapports pour analyse et prise de décision, allégeant considérablement la charge de travail du personnel de gestion des ressources humaines.

Intégration sans faille avec les systèmes existants

Un avantage majeur des produits ZKTeco est leur forte capacité d’intégration avec des tiers. Le système de gestion des assiduités sous ZKBioTime peut être intégré au système de paie existant de BRT, permettant de extraire des données du système d’assiduité et d’afficher sur la plateforme. Cela favorise la collaboration et le partage de données entre différents départements, améliorant ainsi l’efficacité globale de la gestion.

Évolutivité ultime du système

Les produits ZKTeco sont conçus en tenant compte de la scalabilité, en tenant compte des besoins futurs des utilisateurs. Si des points de présence supplémentaires sont nécessaires, la solution existante peut être étendue sans nécessiter une refonte complète ou une installation. De nouveaux terminaux ProMA ou autres dispositifs de présence ou de sécurité peuvent être ajoutés et connectés à la plateforme ZKBioTime, maximisant ainsi la rentabilité.