À propos du client

AirAsia, une compagnie multinationale malaisienne dont le siège est près de Kuala Lumpur, en Malaisie, fondée en 1993 et ayant commencé ses opérations en 1996, est la plus grande compagnie aérienne du pays en termes de taille de flotte et de destinations, avec des vols réguliers domestiques et internationaux vers plus de 166 destinations dans 25 pays.

Le principal hub d’AirAsia est l’aéroport international de Kuala Lumpur (KLIA), et son siège mondial, connu sous le nom de Red Quarters (RedQ), a été ouvert en 2016 à côté du terminal 2 de l’aéroport international de Kuala Lumpur (KLIA2). Le siège social de RedQ s’étend sur environ 18 000 mètres carrés et accueille jusqu’à 2 000 employés.

Exigence

Un contrôle d’entrée efficace pour le RedQ
En tant que l’un des noyaux opérationnels de l’aviation de Malaisie et même de toute l’Asie du Sud-Est, AirAsia sert un centre crucial du transport aérien. En conséquence, le RedQ reçoit un volume élevé de trafic de personnel pouvant atteindre environ 2 000 personnes, gérant une quantité importante de données sensibles, y compris des dossiers professionnels et des informations personnelles. Toute intrusion illégale pourrait menacer la sécurité d’AirAsia ou même la sécurité publique et des actifs, entraînant de lourdes pertes et portant atteinte aux intérêts publics. AirAsia utilisait à l’origine le balayage de la carte du personnel pour l’identification, ce qui posait des problèmes à la gestion des ressources humaines avec l’impossibilité de confirmer si le titulaire de la carte était le véritable propriétaire. Compte tenu des limites des méthodes d’authentification conventionnelles, AirAsia avait besoin d’un système de contrôle d’entrée très précis.

Défis

Efficacité de la biométrie
Les systèmes biométriques tels que la reconnaissance faciale permettent d’identifier avec précision les individus et préviennent l’utilisation de fausses cartes, le vol de cartes ou les violations de mots de passe, ce qui en fait un choix idéal pour la gestion des accès. Cependant, AirAsia s’inquiète de l’efficacité de ces systèmes dans les zones à fort trafic. Si la vitesse de reconnaissance est insuffisante, même un léger retard dans l’identification de chaque employé peut entraîner une congestion importante pendant les heures de travail. Pour une grande organisation aéronautique comme AirAsia, les conséquences peuvent être sévères.

Rapport coût-efficacité du remplacement du système

Bien qu’il faille disposer d’un système de contrôle d’entrée efficace avec une authentification d’identité précise du personnel, AirAsia dispose déjà d’un système interne de gestion des ressources humaines efficacement opérationnel pour gérer les relevés de présence , les calculs de paie, les évaluations de performance et le réglage des droits d’accès, etc. Tout changement dans la gestion du contrôle d’entrée nécessitant l’abandon du système existant serait non seulement peu rentable, mais imposerait aussi au personnel des ressources humaines la nécessité de s’adapter à un nouveau système. Cependant, déployer un système de contrôle d’entrée autonome sans remplacer le système actuel de ressources humaines pourrait entraîner des difficultés d’intégration des données. Puisque les paramètres de droit d’accès sont également traités dans le système, le personnel des ressources humaines peut devoir fréquemment transférer manuellement les données entre différents systèmes, ce qui affecte gravement l’efficacité.

Apparition des dispositifs de contrôle d’entrée et image d’entreprise

En général, les équipements de gestion du contrôle d’entrée aux points d’entrée et de sortie, tels que l’immigration, les douanes, les institutions judiciaires et les gares, peuvent gérer efficacement la circulation piétonne. Cependant, les grands dispositifs de contrôle d’entrée occupent souvent un espace considérable et peuvent ne pas correspondre au style esthétique des organisations commerciales. En tant que compagnie aérienne leader en Asie du Sud-Est, AirAsia doit s’assurer que l’équipement n’affecte pas négativement son image d’entreprise.

Détails de la solution

Intégration avec le système RH existant
Via l'API RESTful, ZKBio CVSecurity est intégré au système interne de gestion des ressources humaines d'AirAsia pour une synchronisation instantanée des données  , y compris l'accès des équipes, les informations et les droits.

Gestion centrale de contrôle d’entrée
Comme tous les appareils sont connectés au ZKBio CVSecurity, la plateforme web sert de centre central pour toutes les opérations de contrôle d’entrée, y compris le personnel,  les données biométriques, les dispositifs et les règles d’accès, réunissant une seule interface.  Les administrateurs de sécurité agréés d’AirAsia peuvent se connecter au système via n’importe quel navigateur web pour surveiller en  temps réel l’état des portes, consulter les journaux d’entrée et gérer les permissions des utilisateurs.

De plus, comme les scanners de documents OCR RS100 sont également connectés, l’enregistrement des visiteurs est également traité dans l’interface  . Les administrateurs de sécurité peuvent délivrer des cartes avec des restrictions spécifiques dans les zones d’accès et des plannings de visite.

ZKTeco a déployé ses barrières oscillantes de la série Comet pour le système de contrôle d’entrée. Tous les bâtons doivent accéder au RedQ via celui-ci. Chaque Barrière Comète est montée sous le couvercle supérieur, avec des modules multi-accréditations avec reconnaissance faciale, RFID et lecture de codes QR. Chaque mouvement des barrières est imprimé avec le logo corporatif d'AirAsia.

Contrôle d’entrée des bâtons
Tous les employés d’AirAsia sont préenregistrés avec les informations de leur  personnel et le modèle de reconnaissance faciale dans le système. Pour accéder par l’entrée, les employés n’ont plus besoin de scanner leurs cartes de personnel. Ils n’ont qu’à se tenir devant la barrière, et à faire scanner leur visage par les modules de reconnaissance faciale  . Le module de reconnaissance faciale effectue alors automatiquement la correspondance et la vérification. Après authentification d’identité réussie, l’accès au bâtiment sera automatiquement accordé.

ZKTeco a déployé son lecteur de documents RS100 OCR, pour scanner les documents d'identité des visiteurs avec la technique OCR (reconnaissance optique  de caractères) pour l'enregistrement automatique.

Gestion des visiteurs

Pour les visiteurs qui ne sont pas préenregistrés avec leurs informations personnelles et modèles de reconnaissance faciale, une simple inscription sans rendez-vous est requise. Au lieu de remplir manuellement les formulaires, il suffit que le document d'identité du visiteur  soit scanné par les scanners de documents OCR RS100, le texte contenant les informations personnelles du visiteur  tels que les noms et numéros  d'identification sera alors automatiquement extrait pour créer un profil.

Après vérification réussie, une carte RFID Mifare est délivrée  comme laissez-passer temporaire au visiteur. En scannant le passage sur les barrières de balancement de la Comète, l’accès sera automatiquement accordé.

ZKBio CVSecurity

Efficacité de la gestion du contrôle d’entrée nettement améliorée

Comme tous les appareils sont connectés à ZKBio CVSecurity,  il n’y a plus d’opérations manuelles séparées pour  la relecture des enregistrements, l’extraction de données, la saisie de données et les changements de réglages ; l’efficacité des  ressources humaines est ainsi considérablement améliorée grâce  à la réduction de la charge de travail manuelle.

De plus, comme ZKBio CVSecurity est une plateforme web,  les administrateurs de sécurité peuvent accéder et  gérer via n’importe quel navigateur web, au lieu de devoir gérer sur un ordinateur spécifique. Ainsi, la gestion du contrôle d’entrée est centralisée avec toutes les limitations.

Le système existant est resté pour une efficacité maximale

Au lieu de remplacer le système d’origine par un nouveau, ZKTeco  a toujours mis la rentabilité de la solution en priorité. Étant donné que le système de gestion des ressources humaines existant d’AirAsia fonctionne efficacement avec leur système déjà  familiarisé, ZKTeco reste le système et intègre ZKBio CVSecurity via une API RESTful. La capacité API ouverte de ZKBio CVSecurity offre une grande flexibilité pour une intégration fluide avec les systèmes tiers, car l'API RESTful propose des interfaces standardisées, permettant à différents systèmes d'interagir de manière cohérente, simplifiant ainsi le processus de développement.

Ainsi, pour les nouvelles embauches, départs ou changements de rôle, les données pertinentes sont automatiquement synchronisées du système RH vers ZKBio CVSecurity. Par exemple, lorsqu’un nouveau personnel est ajouté dans le système de gestion des ressources humaines d’AirAsia  , il est également enregistré dans le système de contrôle d’entrée pour attribuer les droits d’accès appropriés. De même, si quelqu’un quitte l’entreprise, ses privilèges d’accès sont immédiatement révoqués via l’intégration.

Reconnaissance faciale avec la série Comet

Précision ultime de l’authentification de l’identité
Les Barrières de la série Comet de ZKTeco sont équipées de modules de reconnaissance faciale  avec l’algorithme ZKFace 5.6.2, qui offre une fonction anti-usurpation contre les attaques imprimées (photos laser, couleur et  noir & blanc) et contre les attaques vidéo avec une précision supérieure à 99 %, ce qui répond véritablement au problème de l’inefficacité de l’authentification d’identité des identifiants physiques comme les cartes.

Accès rapide et pratique

Avec une caractéristique biométrique exceptionnelle, le système de contrôle d’entrée ne nécessite pas que le personnel présente des accréditations physiques ni insère des codes d’accès. Le personnel doit simplement se tenir devant la barrière, puis le module biométrique effectue automatiquement la reconnaissance faciale et peut reconnaître les visages à une distance allant  jusqu’à 3 mètres, avec une vitesse de reconnaissance allant jusqu’à  0,5 seconde.

Pour atteindre un équilibre optimal entre  conception et fonctionnalité épurées, les Barrières de Comète ZKTeco sont conçues avec un moniteur, une carte imprimée ( PCB) et une caméra bien repositionnés. L’appareil est placé stratégiquement juste au-dessus du mécanisme de mouvement,  offrant un angle de vision supérieur allant jusqu’à 72  horizontalement et 54 verticalement, permettant d’accueillir des personnes de tailles variées, y compris les enfants, les personnes âgées et les personnes en situation de handicap.

Conception adaptée aux scénarios clients haut de gamme

Les barrières de basculement ZKTeco Comet Series sont spécifiquement conçues pour des applications d’entreprise. Contrairement à la plupart des barrières encombrantes du marché, la Barrière oscillante de la série Comet  est équipée d’un châssis compact d’une largeur de seulement 115 mm. Le module de reconnaissance faciale est installé selon une approche sous montage, éliminant ainsi le besoin d’installation séparée de dispositifs de reconnaissance faciale  classiques, ce qui aide à maintenir l’esthétique de l’environnement  . De plus, les principaux composants de la barrière de la série  Comet sont fabriqués en alliage d’aluminium moulé et en matériaux transparents,  lui conférant un aspect élégant et minimaliste. Son écran LED offre 7 couleurs RVB,  complétant efficacement les environnements d’entreprise et renforçant la marque.

En tant qu’équipement conçu pour les grandes entreprises et les environnements institutionnels  , ZKTeco propose également des options de personnalisation pour ses clients. Par  exemple, dans cette proposition, le logo de l’entreprise peut être imprimé sur la barrière, et ils peuvent fournir un boîtier en alliage d’aluminium doré selon les besoins de l’entreprise. La largeur du passage peut être élargie de 660 mm standard à 900 mm pour accueillir diverses personnes. Les composants acryliques transparents peuvent également être optionnellement améliorés en verre renforcé. Avec son design simple et élégant, combiné à des fonctionnalités de personnalisation flexibles,  la série Comet est un choix idéal pour les solutions de contrôle d’accès dans différentes entreprises.

Amélioration de l’efficacité de l’enregistrement des visiteurs

RS100 est un lecteur de documents compact, rapide et multifonctionnel  basé sur la technologie OCR. Il est  conçu pour extraire des données à partir des documents de voyage standard  de l’OACI. Il offre des solutions idéales pour  identifier les passeports, visas, cartes d’identité, permis de conduire et autres documents de voyage. La précision et la rapidité sont ainsi toutes deux améliorées pour la saisie  de données pour l’enregistrement des visiteurs.